我 果 座 個 保 安 呀 姐 仲 過 隱 , 佢 好 似 唔 知 道 做 保安 員 ? 職 責 係 保 衛 居 民 免 受 滋 擾 及認 真 處 理 及 跟 進 投 訴 , 佢可 能 認 為攪 到 自 己 好 似 公 關 咁 成 日 同 D 住 客 傾 計 , 搞 好 D 關 係, 住 客 就 會 唔 好 意 思 作 出 投 訴 , 忽 略 左 佢 自 己 真正 既 職 責 , 唉 ! 我 奉 勸 她 ,  唯 一 能 討 好 住 客 唔 係 同 佢 地 傾 計 , 而 係 巡 樓 時 認 真 看 看 那 處 有 損 壞 不 清 潔 , 接 著 叫 維 修 組 及 清 潔 工 人 跟 進 ,   遇 到 住 客 投 訴 噪 音 就 必 須 認 真 調 查 跟 進 , 唔 好 怕 得 罪 人 ,若 你 咁 樣 做 , 住 客 一 定 讚 賞 , 做 點 實 事 一 定 比 做 門 面 工 夫 較 為 人 受 落 , 因 為 住 客 眼 睛 係 雪 亮 的 !

有同管理處反映過嗎？

有個叫behappy保安代表回覆過我, 如下:
http://www.kingsfordclub.com/thread-3408-1-1.html

BEHAPPY佢唔係保安代表 .....你最好親身打電話向管理處~雷經理了解/反映件事會最直接

管理員即係管理員，唔該晒。

呢位人兄/人姊，
我只係居民一名，不是亦從來無講過是保安代表，如果言語間令你誤會，真係純屬誤會了。

其實我亦有點同感, 有d姐姐平時好健談, 但我有投訴時就會好難溝通:

例一:
某日我出地下 lift 後聞到勁燒衣味, 第一個感覺好危險, 問亞姐姐有冇 check 吓係邊個單位唔聽話, 點知佢仲話 "係囉, 唔知邊個單位" , 幾經追問後, 佢話找不到該單位, 趕時間, 唔再纏.

例二:
某夜外出晚飯, 於自己住果層垃圾房門口發現堆薯片, 為防"嘢"昆蟲, 報告座頭希望清理. 飯後 (最少45分鐘), 堆薯片原風不動, 問姐姐, 支支吾吾, 好彩撞到個醒目清潔姐姐, 問了層數便做, 絕無廢話. 讚!!

唔通吓吓找雷經理咩!

好多時我地第一時間搵座頭幫助係絕對正確的做法

但當座頭發生問題, 搵雷經理/陳主任係無可奈何嘅選擇  

因為我都有親身經驗, 同座頭提出問題, 佢地往往係聽過就算, 正況令人沮喪